云呐

云呐app是一款IT交互服务台，软件拥有工单管理，准确定位，项目管理，SLA管理，即时通讯，统计等诸多功能，需要的朋友欢迎前来下载使用。

软件说明

1.下载注册软件，使用注册账号登录应用界面

2.点击消息，在线与企业员工互动交流

3.点击通讯录，添加好友信息，也可以修改好友信息，删除好友信息

4.点击报表，图表详细呈现服务数据统计情况

软件亮点

1、以服务监管为核心，管理服务人员和外包团队，掌握服务流程、服务质量和服务效率。

2、搭建双方信息桥梁，提升双方沟通效率，提升IT服务价值。

3、灵活配置预警方式和策略模板，提供多样化的监控数据展示方式。

软件特色

【工单管理，全透明服务流程管控】

【准确定位，轻松管理外勤服务】

【SLA管理，自动监控服务承诺】

【项目管理，智能管控服务范围】

【对象管理，精细管理资产配置】

【即时通讯，畅享跨企业沟通】

【内外兼修，建设标准化服务体系】

【细化统计，打造高效服务团队】

官方介绍

云呐IT交互服务台，首创跨企业IT服务管理模式，值得信赖的IT服务管理专家。

云呐IT交互服务台是集移动化、智能化、云服务于一身的标准化IT服务管理平台，不仅能让双方都能全局掌握服务服务过程、结果与质量，便捷管理人员、事件、资源，打造标准化ITSM服务流程，还能搭建服务双方信息桥梁，增强双方的沟通效率，提升IT服务价值。在有效管理内部IT服务的同时，又让业主轻松管理IT服务外包，让服务商不再为客户关系发愁，实现服务双方的互利共赢，提升跨企业运维服务品质。

软件功能

1、支持资产入库、领用、维修、调拨、借出、报废等流程。支持与监控系统的数据同步。

2、它不仅使双方能够在全球范围内掌握服务过程、结果和质量，还方便了人员、事件和资源的管理，构建了标准化的ITSM服务流程。

3、通过技术和管理的双重创新，解决IT服务管理领域沟通低效、管理粗放的痛点，推动新时代企业IT服务数字化转型。

4、该系统集成了即时通讯和跨企业通讯录的功能，使服务人员可以随时随地与他人或客户快速沟通，避免了流程的繁杂，使服务更加简单高效。

软件评测

IT服务管理专家。

更新日志

1、对象可以根据类型自定义字段了，不再有扩展字段。

2、首页变更为工作台，便于用户更快的开展工作。

3、在移动端也可以进行知识库的审核了。

4、在web端配置介入后就可以通过微信公众号、微信小程序或者app应用发起工单。

5、工单具有标记，便于业主和服务商在线下沟通时按照本指标核对。

6、资产可以编辑成组，在发起工单和处理工单中被一次选中。

7、当用户搜索不到服务商时，会提示用户添加“联泰信息系统”。