消费保

消费保是一款手机消费维权服务软件，消费保让你的消费购物维权不在困难，日常生活购物消费遇到的任何困难都可以找消费保来寻求帮助，为你们的权益受到保护。

软件介绍

消费保是由《消费电子》杂志社、深圳市消费宝网络科技有限公司联合创办的网上315消费投诉服务平台。

旨在帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题，帮助企业做好消费预警，改善售后服务水平、提升品牌美誉度，从而提升我国整体的售后服务水平。

软件亮点

1、公平公正

坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理

消费保官方合作企业，24小时响应投诉。

3、红黑榜单

实时排行，商家信誉全透明化。

4、消费保护

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件特色

消费保是一款能在线发表投诉，查看投诉处理进展的手机应用；消费者在日常生活中遇到任何消费问题，都可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和企业，让消费者和企业能有效互动，除了处理客诉外，还能实现投诉预警等各种服务。

更新日志

2021-10-14版本：8.0.11.优化部分bug

2.修改隐私权限问题

2021-04-13 版本: 7.0.61、新增消费保服务质量评测团答题认证功能。

2、优化用户体验。

2020-11-06 版本: 6.5.61、新增多种投诉进度通知功能；

2、优化投诉填写体验；

2020-08-21 版本: 6.5.4- 增加投诉人申请结案投诉功能。

- 优化优质生活模块加载性能。

2020-08-16 版本: 6.5.3- 新增优质生活，带你用实惠的套路玩遍世界。

- 优化多个问题，增加应用加载速度。

2020-07-20 版本: 6.5.1- 投诉进度专员实时跟进与您沟通处理。

- 优化多个已知Bugs。

软件评测

免费处理消费投诉的公益平台。

软件教程

　　消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷

第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。

不用注册，直接用短信验证码进行登录

第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道。

一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”

第三步，填写个人真实的信息

这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例

第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况

在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询

返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例

在消费保APP的下方，点击“热点”可看到近期最热门的投诉案例

最后，点开某个已处理的投诉案例，即可看到我们消费保律师团队的处理结果