丰德运维

丰德运维是运维在线管理辅助工具，软件方便员工移动端查看各类需求信息，进行流转，工程师处理等服务，随时接收信息与记录等，管理更加高效。有需要的用户欢迎下载使用。

软件介绍

丰德运维app是一款在线管理维护软件，能够为用户提供精致的管理运维系统，系统能够根据用户的需求快速的反应，同时还有超多服务功能让你使用起来更加的贴心。而且可以对之前的全部工单进行管理，打开工单列表的话可以查看任意工单的处理进度，以便于及时反馈信息给客户。

软件优势

管理申请列表，打开申请列表即可查看任意一个备件申请的实时批复进度；

一键创建申请，使用右上角的创建功能即可在此常见新的工单和新的申请；

支持扫描输入，使用扫描功能的话可以快速的输入这个设备的各项信息；

工单一键查找，在工单列表之中输入工单编号即可快速的定位这个工单；

工单分类管理，在此可以根据事件工单和服务工单而分类管理全部的工单；

在线处理事务，作为运维人员可以在手机端随时随地的处理工单和备件申请事务；

软件特色

-基于ITIL的最佳实践运维管理工具。

-通过移动终端完成客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程，

-便于用户、工程师使用，便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态；

-系统将事件、问题、配置、备件等模块巧妙结合，

-遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便，保障SAL交付质量。

更新日志

1、具有角色权限可以查看备件申请

2、能发起事件工单和服务工单